Im Projektmanagement (PM) verlangen viele Aufgaben nach enger Zusammenarbeit der Projektmitarbeiter mit unterschiedlichen Kompetenzen und Denkweisen - dafür werden Teams gebildet. Damit diese Teamarbeit nicht im unproduktiven Chaos versinkt, braucht es eine koordinierte Teamentwicklung. Im Jahr 1965 entwickelte der Psychologe Bruce Tuckman ein leicht verständliches Modell, das zeigt, wie verschiedene Teams die gleichen Phasen der Gruppenentwicklung durchlaufen1.

Das Tuckman-Modell der Gruppenentwicklung - Von Diskrepanz zum Wir-Gefühl

Bei der Bildung eines neuen Projektteams, in dem sich die einzelnen Teammitglieder nicht kennen, mit Konflikten gerechnet werden. Zur Bewältigung solcher Konflikte ist es hilfreich, wenn der Projektleiter weiß, wie sich Teams in der Regel entwickeln1. Eines der populäreren klassischen Modelle der Teamentwicklung ist die so genannte “Tuckman-Ladder”(siehe Abbildung 1), die besagt, dass Teams die folgenden Entwicklungsphasen durchlaufen2:

Stages_Tuckman_model

Abbildung 1: Tuckman´s stages of team development3

Forming: die Orientierungsphase

In der ersten Phase lernt sich das Team kennen und allen Mitgliedern soll eine Orientierung gegeben werden, wie die Gruppe zusammenarbeiten wird. Da die Gruppendynamik und die Rollen im Team noch nicht festgelegt sind, übernimmt der Teamleiter oft die Führung und leitet die einzelnen Mitglieder an 4.

Storming: die Konfrontationsphase

Die sehr entscheidende “Storming”-Phase, ist vor allem von Konflikten, Spannungen und Wettbewerb geprägt, da sich die einzelnen Persönlichkeiten herausbilden. Bei Teams entsteht der Konflikt oft durch gegensätzliche Arbeitsstile der Teammitglieder. Aus diesem Grund ist in dieser Phase ist der Teamleiter ganz besonders gefragt: Er muss die Konflikte entschärfen und eine gemeinsame Richtung vorgeben5 3.

Norming: die Organisationsphase

Wenn die Mitglieder die “Storming”-Phase hinter sich gelassen haben, beginnen sie, sich auf gemeinsame Ziele zu konzentrieren. Nun werden zwischenmenschliche Differenzen abgebaut und die Mitglieder suchen nun aktiv nach gegenseitiger Unterstützung. Das Team ist in der Lage effektiv mit konstruktivem Feedback zu arbeiten, da sich die Mitglieder mit den Teamabläufen vertraut gemacht haben.15.

Performing: die Leistungsphase

In der Durchführungsphase ist die Leistung des Teams so hoch wie nie zuvor. Dieses hohe Leistungsniveau bedeutet, dass alle Teammitglieder selbständig sind und so viel Vertrauen in ihre eigenen Problemlösungsfähigkeiten haben, dass sie ohne Aufsicht durch die Leiter funktionieren können 5.

Übersicht der ersten vier Phasen

Die folgende Tabelle fasst die Phasen mit jeweiligen Herausforderungen zusammen, die im Zusammenhang mit einer neuen Teambildung und -entwicklung aufkommen können.

° Forming Storming Norming Performing
Allgemeine Feststellungen Unklarheit über die Rollen Wachsendes Vertrauen in das Team; Ablehnung von Autorität von außen Der Wunsch, Teil eines Teams zu sein Besorgnis über die Erledigung der Arbeit
Prozessbezogene Probleme Die Teammitglieder wenden sich an ihre Vorgesetzten, um Orientierung zu erhalten Das Team lehnt die Aufgabe ab und sucht nach Gründen, sie nicht zu erledigen Das Team beginnt mit der Einrichtung von Verfahren zur Bewältigung der Aufgabe Das Team ist in der Lage, Probleme zu lösen

Tabelle 1: Überblick der Phasen Forming, Storming, Norming, Performing 6

Adjouring: die Auflösungsphase

Die fünfte Phase geht davon aus, dass Projektteams nur für einen bestimmten Zeitraum bestehen; sobald der Projektabschluss eintritt, löst sich das Team selbst auf5. Zwar durchlaufen die Teams diese Phasen in der Regel in der aufgeführten Reihenfolge, dennoch ist es wichtig zu erwähnen, dass sie in einer oder mehreren Phasen stecken bleiben oder zu einer früheren Phase zurückkehren können7.

Fazit zur Teamentwicklung

Ein harmonisches Team ist die Basis für ein erfolgreiches Unternehmen. Damit sich die Teammitglieder in einem Projekt gegenseitig vertrauen und unterstützen, braucht es geeignetes Teammanagement. Diese sollten auf die einzelnen Projektmitarbeiter, die Unternehmenswerte sowie die Entwicklungsziele abgestimmt werden, um ein Projekt erfolgreich druchzuführen.

Siehe auch

Weiterführende Literatur

Quellen

  1. Agiles Coaching: Die neue Art, Teams zum Erfolg zu führen ↩ ↩2 ↩3

  2. Das Phasenmodell nach Tuckman im Überblick ↩

  3. Team Development Cycle – from Forming to Performing ↩ ↩2

  4. Tuckmans Phasenmodell) ↩

  5. Teamphasen nach Tuckman ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  6. Stages of Small-Group Development Revisited ↩

  7. Project Management: A Strategic Managerial Approach ↩